Помощь

На странице входа открой «Регистрация, вход по письму или забытый пароль». Укажи свой email, введи символы с картинки и запроси письмо. Ссылка подтверждает, что почта принадлежит тебе.

Открой ссылку в том же браузере, в котором запрашивал письмо. Затем в «Моём аккаунте» задай пароль. Email станет твоим логином — отдельное имя для входа придумывать не нужно.

Вводи тот же email и свой пароль. Вход сохраняется на 30 дней. Когда этот срок закончится, просто войди снова: твоя анкета, фотографии и сохранённые данные останутся в том же аккаунте.

На другом устройстве, после выхода или очистки данных браузера тоже понадобится войти заново. Разреши сайту сохранять cookies — без них браузер не сможет запомнить вход.

Проверь адрес и папки «Спам» и «Рассылки». Подожди несколько минут. Если письмо не появилось, запроси новую ссылку и используй самое свежее письмо.

Если пароль уже установлен, можно войти по email и паролю, не дожидаясь письма. Если это первая регистрация или пароль забыт, напиши в клуб и укажи email аккаунта.

Ссылка действует 15 минут и используется один раз. Она привязана к браузеру, в котором ты запросил письмо. Если почтовое приложение открыло свой встроенный браузер, скопируй адрес ссылки в исходный браузер. Не пересылай ссылку другим людям.

Если прошло больше 15 минут или браузер сменился, вернись на страницу входа и запроси новую ссылку.

Для восстановления выбери на странице входа «Регистрация, вход по письму или забытый пароль». Войди по ссылке из письма и сразу открой «Мой аккаунт» → «Почта и вход». В течение 15 минут после такого входа можно установить новый пароль без старого.

Если текущий пароль помнишь, меняй его в том же разделе, указав старый. Новый пароль — от 15 до 128 символов. Можно придумать длинную фразу из нескольких слов; пробелы тоже учитываются.

После смены пароля остальные устройства выйдут из аккаунта, а старые ссылки из писем перестанут действовать. На текущем устройстве ты останешься в кабинете.

Войди привычным способом по письму, открой «Мой аккаунт» и установи пароль. Новая регистрация не нужна: используй прежний email.

Для смены email напиши в клуб. Смена адреса требует проверки, чтобы не отдать доступ к твоему аккаунту другому человеку. Не присылай пароль.

Кнопка «Выйти со всех устройств» находится в «Моём аккаунте». Она завершит вход и в текущем браузере. В следующий раз войди по email и паролю.

После отправки дождись активации клубного профиля. Обычно активация занимает не больше суток. Статус «Профиль собираем» означает, что личное описание и анкета ещё готовятся; это отдельный этап, он может занять больше времени.

Готовые тексты появятся в «Моих описаниях». Их можно прочитать, скопировать или сохранить себе. Когда профиль будет готов, кнопка «Начать знакомиться» позволит включить его публикацию.

Можно загрузить до шести своих фотографий в формате JPEG, PNG или WebP, до 3 МБ каждая. Размер — от 240 пикселей по каждой стороне и не больше 16 мегапикселей. Одну выбери главной — с неё начинается твоя карточка.

Человек, которому предложена твоя анкета, сможет посмотреть все одобренные фото, независимо от отметок интереса. Фотографии, которые ещё не проверены или отклонены, другим участникам не показываются.

Личное описание по карте из восьми Точек предназначено для тебя и остаётся в твоём кабинете. Для знакомства клуб готовит отдельный текст. Другим участникам видны он, твоё дополнение, имя, возраст, город и одобренные фотографии.

К составленной анкете можно добавить свои детали: с чем-то согласиться, с чем-то поспорить, рассказать о важном для тебя. Это дополнение будет видно рядом с описанием клуба.

Клуб ещё собирается, и раздел знакомств наполняется постепенно. Пустой раздел не означает, что с твоей анкетой что-то не так. Пока можно заполнить сведения о себе, добавить фотографии и прочитать готовые описания.

Если подборка пустая, попробуй изменить возрастные пожелания или снять их кнопкой в разделе «О себе и фото». Снятие пожеланий расширяет поиск, но не гарантирует, что подходящие люди уже есть в клубе. Другой город сам по себе не скрывает подходящую анкету.

Любому человеку из своей подборки можно написать первым. Взаимная отметка не обязательна для начала общения. Если человек ведёт себя навязчиво или сведения вызывают сомнения, воспользуйся блокировкой или жалобой в его карточке.

Удалить анкету и клубный аккаунт можно в разделе «Мой аккаунт». После подтверждения анкета скрывается из знакомств. В течение 30 дней войди с прежней почтой и паролем и нажми «Вернуться в клуб» — данные сохранятся. Позже возвращение возможно через обращение в клуб. Если нужна помощь, напиши в клуб. Правила общения собраны на отдельной странице.

Укажи «Не знаю». Для подготовки описаний будет использовано условное время 12:00. Это не установленное время твоего рождения. Если знаешь время приблизительно, выбери соответствующий вариант и укажи его.

Время влияет на карту из восьми Точек и подготовку профиля. Можно остаться с условными 12:00 и вернуться к уточнению позже.

Открой «Мой аккаунт». Для ошибки в дате есть отдельный запрос; для места и времени — форма уточнения. Объясни, что изменилось. Ответ появится там же.

Отправка запроса сама по себе не меняет твои данные и профиль. Когда изменение применяется, прежние описания снимаются с публикации и готовятся заново. Прежние совпадения и отметки интереса сбрасываются: они относились к предыдущей версии профиля.

Первая подготовка бесплатна. После неё доступны три бесплатных успешных обновления готовых описаний при изменении времени рождения. Каждое следующее такое обновление — 100 ₽.

Считается подготовленное обновление, а не ввод нового времени или отправка запроса. Если обновление будет платным, форма покажет цену и попросит твоё согласие. Подготовка начнётся после подтверждения оплаты. Автоматического списания нет.

Автоматического помощника и запись на совместное уточнение готовим к подключению в кабинет.

В помощнике можно будет выбрать промежуток до двух часов и указать не меньше трёх событий жизни. Один расчёт в одном таком промежутке — одна попытка. Первые три попытки для участника бесплатны: можно проверить три разных промежутка и сравнить результаты. Затем пакет из трёх попыток будет стоить 100 ₽.

Совместное уточнение с Любашей для участников клуба — 500 ₽. Полученный вариант времени не будет автоматически менять твою анкету: сначала ты выбираешь время, затем отдельно отправляешь запрос на обновление профиля.

Попытки поиска времени и обновления готовых описаний учитываются отдельно. Три попытки уточнения не означают три переписанные анкеты.